Come segnalare una truffa

Come segnalare una truffa

Ultimo aggiornamento: 2026-07-19

La sicurezza degli utenti e' una priorita per ItaliaIncontri. Se sospetti un comportamento fraudolento, agisci subito e invia una segnalazione dettagliata al nostro team.

1. Quando segnalare

Invia una segnalazione se riscontri, ad esempio:

  • richieste di pagamento anticipato sospette;
  • tentativi di ottenere dati bancari, codici o credenziali;
  • profili falsi o impersonificazione;
  • minacce, estorsioni o ricatti;
  • proposte chiaramente ingannevoli o non credibili;
  • link sospetti o tentativi di phishing.

2. Cosa fare subito

  1. interrompi immediatamente il contatto con il soggetto sospetto;
  2. non inviare denaro, codici OTP o dati personali sensibili;
  3. conserva screenshot, messaggi e ogni prova utile;
  4. invia la segnalazione ai recapiti ufficiali del portale.

3. Informazioni da includere nella segnalazione

Per aiutarci a intervenire rapidamente, indica:

  • link dell'annuncio o URL della pagina coinvolta;
  • nickname/profilo o recapiti usati dal soggetto sospetto;
  • data e ora del contatto;
  • canale usato (telefono, chat, email, social);
  • descrizione dettagliata dei fatti;
  • eventuali importi richiesti o minacce ricevute;
  • screenshot o allegati disponibili.

4. Come inviare la segnalazione

Invia la segnalazione tramite:

Nell'oggetto del messaggio scrivi: Segnalazione truffa.

5. Cosa succede dopo la segnalazione

Il team valuta la segnalazione e, se necessario:

  • sospende o rimuove annunci non conformi;
  • limita o chiude account coinvolti;
  • richiede ulteriori informazioni all'utente segnalante;
  • collabora con le autorita competenti quando previsto dalla legge.

6. Consigli di prevenzione

Per ridurre il rischio di truffe:

  • non effettuare pagamenti anticipati a sconosciuti;
  • non condividere documenti o codici di accesso;
  • diffida di richieste urgenti o pressanti;
  • preferisci contatti in luoghi sicuri e pubblici.

Consulta anche Consigli per un utilizzo sicuro.

7. Segnalazione annuncio non conforme

Se il problema riguarda contenuti dell'annuncio (testo/immagini non conformi), usa anche la pagina Segnala un annuncio.

Nota importante: in caso di pericolo immediato o reato in corso, contatta anche le forze dell'ordine e le autorita competenti del tuo Paese.

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